我觉得和ES没有关系，是代码逻辑有问题。
 
看起来这段代码是通过scoll查询将满足条件的几十万条数据，1万条一个批次分批取回。 while循环里，想通过下面这个方法:

customers = getCustomers(customers,response);

将response里解析出来的结果放到customers这个list里面。 
 
这个赋值是做了对象的拷贝，意味着每次迭代，就拷贝一个更大的list，越来越慢。  正确的做法是每次迭代解析出response里的结果后，直接add到customers列表。